在西安咸阳国际机场口岸，搭载DeepSeek大模型的智能服务机器人为过境旅客提供通关服务；在阿联酋边境口岸，智能车辆查验系统结合机械臂及虹膜识别技术，实时比对旅客身份信息，实现司乘人员免下车、“零接触”快速通关；在肯尼亚最大的港口蒙巴萨港，工作人员借助智能系统检测港区内车辆停放、设备安全生产情况；在位于武汉的中国光谷的实验室里，盛视科技新研发的人形机器人正模拟口岸通关场景，检验人车货信息……
作为“智慧口岸第一股”，盛视科技自2020年5月底在深交所上市以来，持续将人工智能、机器人等前沿科技深度应用于智慧口岸场景，并拓展至智慧交通、智慧园区等多个领域。同时公司将“智慧方案”输出至中东、非洲等新兴市场，勇闯新蓝海。
“新技术要突破，新市场要开拓，关关难过关关过。下个五年，我们希望将业务拓展到更多国家。”日前，盛视科技董事长瞿磊接受上海证券报记者专访，分享了公司的最新动向和发展规划。
“既要管得住，又要通得快”
今年3月，在深圳的口岸旅检大厅里，一个特殊的团队——海关“数智关员（AI）”悄然上线。作为海关工作人员的新一代智能助手，海关“数智关员（AI）”上线后，处置旅客行李物品的平均用时大幅缩短至3分钟至5分钟，整体效率提升了七成以上。
海关“数智关员（AI）”是盛视科技研发的新产品。瞿磊告诉记者谋略天下，这一产品将大模型、Agent（智能体）与知识图谱进行深度融合，能够大幅提高监管精准度、风险预警能力及通关效率，现已在海关旅检现场、属地查检、风险监控、报关审单等众多场景试点应用。
“以前，海关工作人员往往是依赖个体经验，去判断行李物品的风险；现在，海关‘数智关员（AI）’储存着大量的数据资料，将行李物品比对数据资料后，就能快速地提出处置建议，给海关工作人员提供执法参考。”瞿磊说。
随着出入境客流量越来越大，自动化查验方式面临着不小的压力，盛视科技正在通过人工智能技术解决方案提升智能口岸的管理能力。
目前，盛视科技在国际机场上线的新通关系统，让国际旅客的正常通关时间压缩到20秒以内，高风险行李的识别准确率达98%以上，实现了“秒速通关”；在深圳湾口岸试点的“免出示证件”，通过身份识别、旅客形态分析等多模态判断，以“刷脸”代替“刷证”，提升了口岸的通关效率。
“智慧口岸既当得了安全员，又能做好流量调度。”瞿磊表示，通过AI技术深度应用，盛视科技正在完善口岸管理的“既要管得住，又要通得快”命题。
布局人形机器人等领域
新产品、新技术持续推出，是盛视科技持续加大研发投入的结果。数据显示，2022年至2024年，盛视科技每年研发费用均超1.4亿元，占每年营业收入的10%左右。盛视科技在深圳、武汉均设立研发中心谋略天下，研发人员数量占公司总人数的50%。
近年来，盛视科技研发中心连续两次通过美国卡耐基·梅隆大学评选的CMMI（软件能力成熟度模型集成）五级水平认证。这标志着公司在信息系统体系、风险控制及合规管理领域已跻身国际第一梯队。同时，盛视科技人脸识别算法多项关键指标在全球权威测试NIST-FRTE中持续保持TOP 10。
“技术创新不是一蹴而就的，我们每年将营业收入的10%投入研发，就是要确保技术领先优势。”瞿磊说，近年来，公司相继推出了行业大模型、智算一体机以及机器人相关产品，推出了旅客自助查验通道、车辆快捷通道、一站式车辆查验通关、卫检查验通道和生物采集终端等多个产品。
盛视机器人家族产品已能完成旅客服务、车辆检查、移动巡查等任务，定位导航误差小于5厘米。瞿磊表示，人形机器人通过表演、参加马拉松比赛等方式，展现出巨大的想象空间。但综合平衡技术成本、易用性、可靠性等因素看，相较于家庭服务机器人，口岸场景对机器人的需求更加聚焦，技术落地会更快。
“公司研发的人形机器人在步态控制、双臂协同、定位导航等多方面基本完成技术验证，下一步计划投放至口岸搜集数据，落地货物查验和旅客服务等场景。”瞿磊说。
以技术能力拓展海外市场
中国企业出海，往往需要面对文化与环境差异，竞争对手更强劲等挑战，从0到1的拓展过程极为不易。
“阿联酋客户下单订购世界最先进的产品”“中东地区高温达到50摄氏度”“沙尘天气严重”……盛视科技在中东市场曾接到多个极端情况任务。“客户提出的很多需求让人一筹莫展，不少欧美企业在产品论证阶段就选择直接放弃。为了拿下订单，我们只能死磕技术。”瞿磊说。
为了响应客户需求，盛视科技通过自主创新，利用AI、机械臂自动化等技术，开发出兼容中东地区十多个国家车牌的AI识别系统和全流程无人化口岸查验等产品。同时，盛视科技针对高温、沙尘等极端环境，优化设备散热与防尘性能，形成一整套智能口岸解决方案。
凭借快速迭代能力，盛视科技成功中标阿联酋智慧口岸项目。“我们从接任务到项目落地，只用了6个月时间，远远超过欧美企业的响应速度。”瞿磊表示，阿联酋智慧口岸一期四个口岸项目试点运营后，二期项目即将扩展至更多口岸，订单金额实现翻倍。
盛视科技的响应速度正在多个市场复制，从口岸智能化单点突破，逐步拓展至智能港口、智能交通等领域，培育生态增长极。
在肯尼亚蒙巴萨港口，盛视科技借助智能算法，将业务从安全生产监测方案拓展至港口港区；在阿曼交通项目中，盛视科技开发的智能信控系统和综合执法平台，根据实时流量自动调整红绿灯时长，预计使拥堵率降低30%。
“2024年，我们在境外市场的销售订单超1亿元，境外营业收入较上年翻倍。”瞿磊透露，盛视科技已在尼日利亚、柬埔寨、沙特阿拉伯、阿联酋设立子公司，业务覆盖科特迪瓦、阿联酋、沙特阿拉伯、阿曼、卡塔尔等多个国家，出海发展迈出重要一步。
“下个五年谋略天下，我们希望将业务拓展到更多国家。”瞿磊说。
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